Devenir un maître de l’infusion | E227

Marco : La cerise sur le sundae quand tu animes un podcast, c'est évidemment de réussir à le monétiser. Au sein de l'Académie du Podcast, on a décidé de mettre de l'avant et de souligner les gens qui réussissent à monétiser leur podcast. En fait, on a décidé de créer une espèce de club select autour de ça qui s'appelle les Maîtres de l'infusion.

Évidemment, c'est en liaison directe avec nos stratégies de vente par infusion, qui se veulent des stratégies de communication qui vont justement faire pointer vers une monétisation de ton podcast. Alors aujourd'hui, je parle avec la personne qui s'occupe de ce dossier-là au sein de l'Académie du Podcast, Amélie Delobel. Elle va venir nous présenter comment on va accepter les membres au sein du club des Maîtres de l'infusion et comment on va travailler avec ça pour souligner le fait que les gens réussissent à monétiser leur podcast. Donc je te laisse à l'entrevue avec Amélie Delobel.

L'Académie du Podcast, c'est pour toi, podcasteur aguerri ou en devenir, qui veux projeter ton message aux oreilles du plus grand nombre de personnes possible. À chaque épisode, on traite d'un sujet qui va t'aider à amener ton message encore plus loin. Je te remercie de passer quelques minutes avec moi aujourd'hui. C'est parti.

Amélie Delobel, comment tu vas ?

Amélie : Ça va très bien, et toi, Marco ?

Marco : Ça va bien. On va parler cash aujourd'hui.

Amélie : Yes.

Marco : Ça, c'est cool. Cash, parce qu'il y a bien du monde qui disent : « Ah, monétiser un podcast, c'est vraiment possible de faire ça ? » Non seulement c'est possible, mais nous, chez nous, on a décidé de souligner ça avec un programme dont tu es en charge.

Amélie : Yes.

Marco : Amélie, on en a parlé il y a quelques épisodes quand on a fait la présentation du Club des Élites, de tout ce que tu faisais. On ne va pas refaire le tour de tout ça. D'ailleurs, si tu écoutes l'épisode aujourd'hui et que tu te poses la question : c'est quoi ça, des Élites dans le Club Momentum ? C'est quoi des Élites dans l'Académie du Podcast ? Recule de quelques épisodes, va voir quand on parlait du Club des Élites, tu vas comprendre à quel point on assiste les gens pour les aider à monétiser.

Et l'apogée de tout ça, quand les gens ont réussi à monétiser leur podcast, ces gens-là deviennent ce qu'on appelle chez nous des Maîtres de l'infusion. C'est ça qu'on lance très bientôt. Dis-moi, qu'est-ce que c'est, un Maître de l'infusion ?

Amélie : Un Maître de l'infusion, c'est un podcasteur qui réussit à générer des revenus avec son podcast directement grâce à la vente par infusion dont tu nous parles énormément, Marco, autant au sein du Club Momentum que du Club des Élites et dans ta formation Podcaster Pro. C'est justement pour démontrer que oui, c'est bel et bien possible de monétiser son podcast, malgré ce que certains peuvent en penser.

Marco : On a parlé quand même à plusieurs reprises de la vente par infusion dans le podcast. Je vais te poser la question parce que tu vas me donner une réponse non pas de celle qui a mis de l'avant ces enseignements-là, mais plutôt de celle qui est de l'autre côté de la clôture, à titre de podcasteuse qui anime plusieurs podcasts. Donc, qu'est-ce que c'est que la vente par infusion ?

Amélie : Tu mentionnes souvent, pour ceux qui connaissent ton univers, que vendre, c'est servir. Pour moi, la vente par infusion, c'est ça : ça permet de vendre, oui, mais encore une fois, c'est d'aider les gens par le biais du podcast en leur proposant une solution adaptée, et tout ça dans la bienveillance. C'est quelque chose que je trouve super intéressant. C'est comme vendre sans vendre.

C'est vraiment pour ceux qui entendent parler de monétisation et qui ont des petits frissons de dégoût parce qu'ils se disent : « Moi, je suis un mauvais vendeur, ce n'est pas vrai que je vais pousser ou forcer les gens à acheter quoi que ce soit. » Mais la vente par infusion, c'est totalement le contraire de ça. On sait que vendre, c'est servir. On vend dans la bienveillance. Les gens qui veulent acheter, tant mieux.

Et s'il y en a qui veulent passer ou qui aiment mieux attendre, il n'y a pas de souci, il n'y a vraiment aucune pression. Et tu as différentes techniques par rapport à ça. Pour moi, c'est le meilleur des deux mondes.

Marco : Ouais, c'est ça. C'est de se permettre de vendre nos produits, nos services, quand on a compris que la meilleure façon de servir nos auditeurs, c'est de leur donner accès à ces accompagnements ou à ces programmes qu'on a de disponibles. Une fois qu'on a compris ça, on ne se gêne pas pour en parler au fur et à mesure. Mais évidemment, pour ne pas avoir l'air d'un vendeur de balayeuses, on va le faire à travers neuf stratégies qu'on appelle les stratégies de vente par infusion. C'est ce qui va nous permettre d'amener graduellement nos auditeurs à vouloir faire une transaction avec nous éventuellement.

Parfois, on veut juste vendre une idée. Parfois, on veut vendre quelque chose de gratuit. Mais éventuellement, on veut vendre quelque chose qui va rapporter des revenus à l'entreprise. Et c'est de là que sont nés les Maîtres de l'infusion. C'est une façon pour nous de souligner les podcasteurs qui appliquent les stratégies de communication qu'on enseigne et qui ont des résultats.

Amélie : Exactement. C'est justement l'idée des Maîtres de l'infusion. Comme on le mentionne, la vente par infusion, c'est vendre. Donc bien sûr, les gens, au fur et à mesure, vont générer des revenus. Et comme tu le mentionnais, on trouvait ça important de le souligner, parce que les gens qui sont peut-être inquiets ou qui se demandent : « Est-ce qu'on peut vraiment vendre avec un podcast ? »

Te voir, toi, dire : « Oui, c'est possible », quand on sait que tu as l'Académie du Podcast, il y en a qui se posent des questions. Mais là, ça va nous permettre de démontrer que tout le monde peut vendre avec son podcast, peu importe son expérience, son domaine d'expertise ou le type d'entreprise qu'il a, grâce à la vente par infusion. D'où l'idée des Maîtres de l'infusion.

Marco : Bon, maintenant, concrètement, de quoi ça a l'air, les Maîtres de l'infusion ? On a différents paliers, évidemment, différentes catégories, on va dire ça comme ça. Comment c'est séparé, tout ça ?

Amélie : Pour devenir officiellement un Maître de l'infusion, il faut avoir généré des revenus. Et ça commence bien évidemment par un seul dollar, un petit pas à la fois. Au total, il y a quatre paliers que nous avons déterminés. Le premier, c'est le palier bronze : il faut avoir généré au moins un dollar ou un euro. Le deuxième, c'est le palier argent : là, on parle de mille dollars et plus. Le troisième, c'est le palier or : on génère dix mille dollars ou plus.

Et finalement, le dernier, le fameux palier platine, à cent mille dollars ou plus. Pour ceux du côté de l'Europe qui se demandent ce que ça donne en euros, on parle d'environ sept cents pour l'argent, sept mille pour l'or et soixante-dix mille pour le platine.

Marco : Au taux de change du jour, bien sûr.

Amélie : Exactement.

Marco : OK. Maintenant, comment on arrive à prouver qu'on a fait un dollar, qu'on a fait un euro avec notre podcast ? Concrètement, comment les gens peuvent nous prouver ça ?

Amélie : Comme on en avait parlé il y a quelques semaines avec le Club des Élites, ça va également passer par un formulaire. On va demander aux gens leur nom, quel est leur podcast, et également des preuves qu'ils ont réussi à monétiser leur podcast. Par exemple, si vous faites de l'affiliation, peu importe avec quelle entreprise, c'est souvent un reçu, une facture ou un courriel. On va permettre aux gens de nous soumettre ces documents-là.

On propose également aux gens d'expliquer de vive voix, dans une vidéo d'une ou deux minutes, comment ils ont généré des revenus avec leur podcast, avec les documents en appui. On sait que les gens sont de bonne foi, mais c'est toujours mieux de vérifier et d'avoir des sources fiables pour confirmer le tout.

Marco : C'est ça. À un moment donné, on ne veut pas non plus que ça devienne juste une histoire de « je te gratte le dos » ou une certification bidon qui ne veut rien dire. Il faut qu'il y ait une certaine rigueur derrière ça. Ça va être vérifié de façon très rigoureuse, parce qu'on veut s'assurer que quelqu'un qui remporte, par exemple, le palier argent, et qui doit avoir généré minimalement mille dollars ou sept cents euros, a réellement réalisé ces résultats-là.

Et on doit en avoir la preuve. Parce qu'à ce moment-là, on va se permettre d'afficher ça sur notre site, un peu partout, pour mettre en valeur les podcasteurs qui ont réussi à générer des dollars, et faire en sorte que les gens qui arrivent dans l'écosystème de l'Académie du Podcast puissent voir que c'est possible de monétiser.

Maintenant, comment on pourrait décrire concrètement ce que ça veut dire, monétiser un podcast ? Parce qu'il y a plein de façons. Les gens peuvent dire : « Ah oui, mais ce qui est arrivé, c'est que quelqu'un a entendu mon podcast, ça a fait en sorte que je me suis fait inviter sur un autre podcast. Quand j'ai fait cette entrevue-là, il y a des gens qui sont venus vers moi, puis ça m'a donné un client. » Où commence et où s'arrête la ligne de la monétisation d'un podcast ?

Amélie : Très bonne question. On se l'était posée au sein de l'équipe, justement, pour s'assurer que ce soit le plus clair possible. Si ça prend des explications de plus de cinq minutes pour comprendre ou pour se dire : « Oh, je pense qu'il y a un lien à faire avec le podcast », on va laisser faire. Il y a certains exemples qui vont être acceptés quand on parle de revenus directs en lien avec notre podcast.

Bien sûr, tous les revenus générés par le biais de publicités, de partenariats ou d'affiliations, c'est très facile, d'une part, d'en avoir les preuves, et d'autre part, de savoir que ça provient du podcast. Si, par exemple, quelqu'un a un podcast où il invite souvent des personnes et qu'un de ces invités devient un de ses clients, c'est direct. Il ne le connaissait peut-être pas, l'invité est passé sur le podcast, et il en ressort client. C'est très facile de faire le lien.

On a quelques exemples comme ça sur la page des Maîtres de l'infusion, quand les gens vont vouloir soumettre leur candidature. Et on a également des exemples de ce qui ne sera pas accepté, pour que les gens comprennent un peu plus ce qui va être accepté.

Marco : Donne-nous un exemple de ce qui n'est pas accepté.

Amélie : Par exemple, comme tu l'avais déjà mentionné, Marco, dans l'épisode il y a quelques semaines et par le passé aussi : je travaille avec toi depuis déjà plusieurs années. J'ai également fait partie de ta formation Podcaster Pro au niveau bêta, qui ne s'appelait pas encore Podcaster Pro. J'ai lancé mon podcast Athlète Entrepreneur en 2019, et par la suite, j'ai commencé à travailler pour toi et pour différentes entreprises, puis je me suis impliquée au sein de l'Académie du Podcast.

Alors est-ce que Marco m'a gardée ou a voulu m'engager pour mes services au sein de l'Académie du Podcast parce qu'il me connaissait, ou parce que j'avais un podcast et qu'il se disait que j'étais capable de faire le travail ? C'est un peu nébuleux comme situation, surtout que tu me connaissais avant que je lance mon podcast.

Marco : Ouais. On est dans du collatéral, là, on est vraiment dans l'indirect, on va dire ça comme ça.

Amélie : Exactement. Si c'est un peu nébuleux comme ça, en se disant : « Peut-être que non, ce n'est pas direct », ça ne compte pas. Quand c'est un invité, si c'est un revenu d'affiliation, si c'est un revenu de partenariat, c'est clair, c'est directement relié au podcast. C'est le fun quand même d'avoir des revenus ou des avantages indirects avec le podcast, mais dans le cadre des Maîtres de l'infusion, on veut vraiment mettre de l'avant des revenus générés directement grâce au podcast.

Marco : Ouais, et on se le dit : ce n'est pas parce qu'un retour sur investissement ou une façon de monétiser est indirecte avec notre podcast que c'est nécessairement mauvais.

Amélie : Non, c'est ça.

Marco : Sauf que dans le cas qui nous occupe, les Maîtres de l'infusion, on veut des preuves directes, parce qu'il pourrait y avoir plein d'autres choses qui entrent en ligne de compte. Par exemple, dans mon cas à moi, quelqu'un qui arrive sur un challenge via une publicité, qui écoute un épisode de podcast et qui, au final, devient client du Club Momentum, on est dans l'indirect. Ce calcul-là, je ne le ferai pas.

Maintenant, est-ce que je peux affirmer sans l'ombre d'un doute qu'il y a des gens qui viennent dans mon écosystème et qui ont finalement décidé d'acheter une formation ou un accompagnement chez nous parce qu'ils ont écouté un épisode de podcast à un moment donné, même s'ils sont arrivés par une pub ? La réponse est définitivement oui. Il y en a beaucoup chez qui l'étape de conversion a été facilitée par le fait qu'ils ont consommé des épisodes de podcast. Mais ça n'entrerait pas dans le calcul dans le cas qui nous occupe.

Ceci dit, même si on exclut un paquet d'avantages collatéraux très positifs du podcast, il y a énormément de gens que ça touche. Il y a énormément de gens qui peuvent prouver qu'ils ont vraiment monétisé leur podcast grâce à l'application des stratégies de vente par infusion. Et c'est ça qu'on veut mettre de l'avant. Maintenant, s'il y a des gens qui veulent déposer leur candidature en disant : « Moi, j'ai réussi à monétiser mon podcast », comment ils font ?

Amélie : C'est très simple. Pour avoir accès à la page qui va vous donner tous les détails, avec un rappel de ce qu'on a mentionné dans cet épisode sur les do's et les don'ts, ce qui ne sera pas accepté, allez simplement au academiepodcast.com/maitreinfusion. Donc maître, M-A-I-T-R-E, infusion, I-N-F-U-S-I-O-N.

Marco : À cet endroit-là, ils vont pouvoir déposer leur candidature et nous expliquer comment ils ont fait. On va entrer en contact avec eux, et par la suite, on va mettre tout ça de l'avant sur notre beau tableau d'honneur, on va dire ça comme ça, de nos Maîtres, qui va graduellement s'agrandir. Et on aura la chance de recevoir des Maîtres de l'infusion dans le podcast pour les interviewer et voir comment ils ont réussi à faire ça. Donc assurément, on va vous revenir avec des invités qui vont venir nous partager leur savoir-faire et leur histoire.

Amélie, est-ce qu'il y a quelque chose à ajouter ou on a fait le tour ?

Amélie : Je pense qu'on a bien fait le tour. J'ai hâte de voir toutes ces candidatures. C'est vraiment un très beau projet. J'ai vraiment hâte de voir dans les prochains mois, dans les prochaines années, jusqu'où on va être rendus. Il va peut-être falloir changer les paliers aussi. Ça va être à suivre.

Marco : Possiblement. Oui, éventuellement, il faudra peut-être modifier les paliers, effectivement. Un gros merci, Amélie, encore une fois. Toujours agréable de s'entretenir avec toi. On se parle bientôt.

Amélie : Merci à toi, Marco.

Marco : Ciao ciao !